Tjäna tusenlappar varje år. Jämför alla sparkonton här.
Jämför alla elbolag. Hitta billigaste elavtalet här.
Hitta billigare bilförsäkring
Har du rätt boränta? Jämför alla banker här

2012-01-20 13:34

Användare med surfplatta är e-handlarens bästa kund

Beställ årsredovisningar Beställ taxeringskalender
| Mer

E-handel En ny undersökning från Adobe visar att besökare med surfplattor handlade för 21 procent mer än andra kunder på e-handelssajter under 2011.
Adobe Systems presenterar nu resultaten från Adobe Digital Marketing Insights, en ny undersökning som genomförts för att hjälpa beslutsfattare inom e-handel och marknadsföring på nätet med nya insikter om digitala marknadskanaler.

En tydlig slutsats är att kundernas beteende hänger samman med vilken slags enhet som de använder för att besöka e-handelssajter. Adobes undersökning är en av de mest omfattande i sitt slag och bygger på analys av 16,2 miljarder anonyma besök på mer än 150 av de största e-handelssajterna i USA.

Den visar att kunder med surfplattor både under julhandeln och genomgående förra året spenderade mer pengar vid varje köptillfälle än de som använde smarta mobiltelefoner eller traditionella datorer – ett tecken på att besökare med surfplattor var de mest värdefulla kunderna för näthandeln under 2011.

Några resultat från undersökningen:
• Kunder med surfplattor handlade för 54 procent mer än kunder med smarta mobiler och 21 procent mer än kunder som använde datorer.
• Det är nästan tre gånger mer sannolikt att en besökare med surfplatta handlar varor och tjänster på en sajt än den som använder sin mobil, och nästan lika sannolikt som för en datoranvändare.
– Från Adobes sida har vi länge uppmärksammat att e-handelssajter bör anpassa sina butiker till mobila användare. Vår undersökning visar att surfplattor har blivit en mycket viktig försäljningskanal som kräver särskild uppmärksamhet och engagemang. Den visar också på betydelsen av att anpassa sin marknadsstrategi till kunder med surfplattor för att undvika risken för att ge dålig service till en kundkategori som är mycket lönsam och som växer snabbt, säger Brad Rencher, chef för Adobes verksamhet inom Digital Marketing.

Att anpassa webbplatser till mobila enheter som smarta mobiler görs redan i dag nästan rutinmässigt. Men tillväxten för iPad och Android-baserade surfplattor betyder att många företag nu ställs inför ytterligare krav på att anpassa sina webbplatser för att kunna erbjuda spännande shoppingupplevelser via nätet. Och den som betraktar smarta mobiler och surfplattor som en enda kanal riskerar att missa möjligheten att nå ut på bästa sätt till den senare kategorin, som enligt undersökningen uppvisar nästan tre gånger större konverteringsgrad jämfört medbesökare med smarta mobiler.
Därför köper kunder med surfplattor mer

Adobes undersökning bjuder på några förklaringar till att publiken med surfplattor är de mest lönsamma e-handelskunderna. Det har att framför allt att göra med publikens sammansättning och att surfplattor ger en mycket flexibel användarupplevelse. En besökare med surfplatta är oftast en man mellan 18 och 34 år och mer välbeställd än andra nätshoppare. Men att användare med surfplattor tjänar mer är bara en del av förklaringen. De svarar också för en större andel av publiken under veckosluten, när det finns mer tid för att shoppa på nätet.

Beställ årsredovisningar Beställ taxeringskalender
Tjäna tusenlappar varje år. Jämför alla sparkonton här.
Jämför alla elbolag. Hitta billigaste elavtalet här.
Hitta billigare bilförsäkring
Har du rätt boränta? Jämför alla banker här




billiga resor


Beställ årsredovisningar
- från hela världen gratis