Tjäna tusenlappar varje år. Jämför alla sparkonton här.
Jämför alla elbolag. Hitta billigaste elavtalet här.
Hitta billigare bilförsäkring
Har du rätt boränta? Jämför alla banker här

2011-09-13 12:59

Valerie Oberle - Walt Disneys forna super-VD besöker Sthlm!

Beställ årsredovisningar Beställ taxeringskalender
| Mer

Ledarskap Walt Disneys forna super-VD besöker Sthlm!

Från ung receptionist till den första kvinnliga VD:n inom Walt Disney-koncernen. Efter ett kvarts sekel framgångssaga inom företaget reser nu Valerie Oberle världen runt och föreläser om bättre företagskultur och tydligare ledarskap.
Den 24 oktober har turen kommit till Stockholm.

(finns en tjusigare pdf att ladda ner!)

Valerie Oberle hade ett tag ansvar för över 60 000 av Walt Disneys anställda och har gått från topposition till topposition inom företaget. Karriären, som började bakom receptionsdisken, har gett henne insikt om vikten av att inte bara uppmärksamma kunden, utan göra det med ett leende. Eller hur viktig en enkel gest som att erbjuda en långväga gäst något lätt att äta är. Det är just det som är kontentan i hennes budskap: En anställd ska kunna läsa av gästens behov, önskningar, situation och känslor. Numera är hon VD för the Oberle Group som utvecklar företags service, samtidigt som hon föreläser runt om i världen.

Valerie Oberle kommer att föreläsa på Stigframs seminarium Den mätbara skillnaden – Hur man skiljer sig från mängden och gör skillnad. Medverkar gör även Gunnar Ström, grundare av och verkställande instruktör på StigFram. Gunnar började sin karriär med att stuka hattar på NK Herrkonfektion, och lärde sig snabbt hur dagskassans storlek påverkades av hur han hanterade kunderna. Detta blev inledningen på en lång karriär som VD och andra ledande befattningar på flera stora företag.

En annan inspiratör på plats är Tony Apéria, grundare av varumärkesbyrån Nordic Brand Academy. Apéria menar att det krävs emotionella insikter att förstå konsumenter och kunder. Han är även medförfattare till den europeiska versionen av världens mest sålda bok om varumärken, ”Strategic Brand Management”, som han skrivit tillsammans med Professor Kevin L Keller.

Beställ årsredovisningar Beställ taxeringskalender
Tjäna tusenlappar varje år. Jämför alla sparkonton här.
Jämför alla elbolag. Hitta billigaste elavtalet här.
Hitta billigare bilförsäkring
Har du rätt boränta? Jämför alla banker här




billiga resor


Beställ årsredovisningar
- från hela världen gratis